Politique de confidentialité

2. Politique de confidentialité

Chez Zone Fraîcheur, nous respectons votre vie privée et le RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données).

Quelles données collectons-nous ?

• Votre identité : nom, prénom
• Vos coordonnées : adresse, email
• Vos commandes : produits achetés, historique

Nous ne stockons jamais vos données bancaires : elles sont gérées directement et de façon sécurisée par Stripe.

Pourquoi ?

• Traiter et livrer vos commandes
• Répondre à vos questions
• Respecter nos obligations comptables

Nous n'envoyons pas de newsletter et ne partageons pas vos données à des fins publicitaires.

Combien de temps conservons-nous vos données ?
Le temps nécessaire à la gestion de votre commande, puis archivées pour nos obligations comptables (10 ans), comme l'exige la loi.

Qui a accès à vos données ?
Uniquement Zone Fraîcheur et nos prestataires techniques indispensables : Chronopost (livraison) et Stripe (paiement).

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Vos droits
Vous pouvez à tout moment demander à consulter, corriger ou supprimer vos données en nous écrivant à contact@zonefraicheur.fr. Nous répondons sous un mois. Vous pouvez aussi contacter la CNIL (www.cnil.fr) en cas de désaccord.